9月16日消息，@天猫超市微博回应“女子网购矿泉水出现2只活老鼠”称，天猫超市非常重视杭州刘女士遇到的问题，昨晚第一时间上门致歉，并妥善解决问题。天猫超市称，目前已同步展开仓储体系的全面排查。

（文章来源：创业邦）